사람들의 행동과 취향에 공통된 하나의 흐름이 있는데 그것이 트렌드이다. 유행은 6개월 미만 한시적인 속성을 가지고 있지만, 트렌드는 수년 또는 수십년간 조금씩 변화하며 지속하는 속성을 가지고 있다.
다시말해 사회 현상의 핵심이 트렌드라 할수 있다. 또한 여러 트렌드를 분석하여 그 핵심을 모은 것이 메가 트렌드라 한다. 메가 트렌드는 트렌드에 비해 훨씬 긴 시간동안 지속되며, 사회 현상에 대한 예측을 가능하게 하는 것이다.
'클릭! 미래속으로'의 저자인 페이스 팝콘은 트렌드와 메가트렌드에 있어 미국 최고의 전문가중의 하나라 할수 있다. 콜라의 맛과 빛깔을 바꾸려는 검토를 하고 있었던 코카콜라사로 부터 당시 400만 달러의 의뢰비를 받고 코카콜라 상품의 미래를 예측하였다. 그녀의 코카콜라 보고서를 통해 콜라의 맛과 빛깔을 그대로 유지하여야 한다고 밝혔고 그 가치가 400만 달러였던 것이다.
그녀가 수많은 현상을 통해 트렌드와 메가 트렌드를 발견하고 정리한 책이 바로 '클릭! 미래속으로' 이다.
필자는 수시로 이책의 내용을 확인하고 상품 기획의 아이디어를 얻곤 한다.
자~ 우선 책의 내용을 살펴 보기로 한다.
그녀의 책중에서 그녀는 다음과 같이 강조한다. '트랜드와 일치하는 상품이나 아이디어는 성공한다. 그러나 트랜드와 일치하지 않는 것은 망한다.' 트랜드는 10년 이상 지속되기에 이것의 파악이 곧 기업의 생존과 직결된다. 그녀는 이 책을 통해 미래의 트랜드 17가지를 소개한다. 간단히 정리하면 다음과 같다.
1. 코쿠닝(Cocooning) 트랜드 누에고치처럼 보호막 안에 칩거하려는 현상으로 사람들은 위험한 외부 환경으로 자신을 보호해 줄 수 있는 가정과 같은 안락한 자기만의 공간에 파고들려고 한다. 외식 사업의 몰락과 가정 배달 업종의 번창, 실내 놀이방, 실내 정원 가꾸기 등등의 사업이 점점 인기를 끄는 것이 이 트랜드를 잘 보여주고 있다.
2. 유유상종 트랜드(Clanning) 사람들은 자기와 비슷한 집단에 속함으로써 든든함과 유대를 느끼고 싶어한다. PC통신 등에서 벌어지는 각종 동아리의 번창, 회원제 클럽의 유행, 각종 생활 공동체의 등장 등이 이 트랜드에 속한다.
3. 환상 모험(Fantasy Adventure) 사람들은 지겨운 일상에서 벗어나기 위해 짜릿한 모험을 원한다. 그러나 안전해야 한다. 거친 자연에서나 필요한 4륜 구동차가 도심에서 유행하는 것, 실내 암벽 등반, 환타지 류의 컴퓨터 게임 유행 등등이 이 트랜드를 잘 보여 준다.
4. 반항적 쾌락 트랜드 가끔은 금지된 쾌락을 맛보고 싶다. 다이어트 열풍 와중에도 엄청난 칼로리의 아이스크림이 인기를 끄는 것, '칼로리 폭탄'에 가까운 맥도날드의 '빅맥'이 유행하는 것 등등. 그러나 이 것은 생활 습관이 되지는 않는다. 단지 일시적으로 그렇게 하고 싶을 뿐이다.
5. 작은 사치 트랜드 엄청난 교육비, 치솟는 물가와 임대료. 저축하고 성실히 살아 봐야 돌아오는 것은 늘 찌들린 생활 뿐. 그래서 우리는 세상을 이제 즐기려 한다. 그러나 돈이 없다. 방법은? '작은 사치'다. 50달러 이상 하는 만년필이 잘 팔리는 것. 다도(茶道)의 유행, 애완 동물 전용 가게의 번창 등등
6. 마음의 안식처 트랜드 사람들은 정신없을 정도로 빠르게 변화하는 거친 세상에서 벗어나 마음의 안정을 찾고 싶어한다. 명상 프로그램의 유행 신비주의 경향의 유행이 이 트랜드를 보여준다.
7. 개성 찾기 트랜드. 나는 대중의 일부가 아니다. 나는 나만의 대우를 원한다. '맞춤 대우'. 언제나 필요할 때 이용할 있는 24 시간 세탁소와 편의점, 비디오 대여점 등등
8.여성적 사고 트랜드 섬세한 배려를 요구하는 사회 분위기. 지성보다는 감성 위주인 사회. 결과의 성취보다는 과정을 중시하는 사회. 지위 상승보다는 집단의 친밀감을 더 중시하는 분위기. 24시간을 단위로 이루어지는 주부의 일처럼, 일과 가정 생활의 구분이 흐려지는 재택 근무의 유행 등등이 이 트랜드에 속한다.
9. 남성 해방 트랜드 남성의 이미지는 더 이상 강인한 것만은 아니다. 개인사에 관심 있고 가정적인 섬세하고 부드러운 남자가 호소력을 가질 것이다. 남성 향수, 화장품이 인기를 끄는 것, 가정적인 남자가 광고에 많이 등장하는 것 등등.
10. 99가지 생활 트랜드 현대인은 바쁘다. 따라서 빠른 코스, 즉 시간이나 노력을 줄여주는 제품이나 서비스가 성공할 것이다. 반대로, 바쁜 생활에 반발하여 나만의 여유 있는 시간을 갖으려는 움직임도 있다. 또, 일을 오래하는 것이 아니라 효과적으로 함으로써 시간을 합리적으로 쓰려는 움직임도 있다.
11. 행복 찾기 변신 트랜드 이제까지 사회의 모토는 "더 많이, 더 크게, 더 좋게, 그리고 더 빠르게"로 요약될 수 있다. 그러나 그것은 결국 사회와 회사에 좋은 일일뿐이다. 사람들은 이제 자기 자신을 위해, 자신의 계획대로, 인간다운 삶을 살기를 원한다. 홈 오피스가 번성하는 것이 그 좋은 예라고 하겠다.
12. 건강 장수 트랜드 수명이 길어짐에 따라 얼마나 오래 사느냐 보다 '어떻게' 살아있느냐가 중요해 졌다. 따라서, 치매 예방, 자연 요법, 식생활 개선 프로그램 등이 인기를 끌고 있다.
13. 젊어지기 트랜드 나이든 사람의 행동이라는 고정 관점에서 벗어나 영원히 성장하는 젊은이의 마음을 갖기. 역으로 옛 것에 대한 향수가 젊은 세대들에게는 어필할 수 있다.
14. 소비자 감시 트랜드 소비자들은 성급하다. 조그마한 기업의 잘못이나 부정도 눈감아 주지 않고 즉각 반발한다. 따라서, 기업은 고객에게 솔직해야 하며 항상 적극적으로 서비스하려는 성의를 보여야 한다.
15. 우상 파괴 트랜드 사람들은 더 이상 권위를 순순히 추종하거나 규칙들을 받아들이거나, 유명 브랜드만을 사지 않는다. 규모가 크면 클수록 우리는 더욱 의심하고 분개한다. 광고 모델로 유명 배우보다 무명의 배우나 일상인이 등장하는 것 등등에서 이 트랜드를 엿볼 수 있다. 성공하기 위해서는 소비자에게 신뢰를 주는 노력이 필요하다.
16. S.O.S. 트랜드 지구 환경은 날로 파괴되고 있다. 자신들의 이익보다 환경의 가치를 더 중시하는 분위기가 확산되고 있다.
17. 공포의 기류 트랜드 공해는 확산되고 질병은 점점 가혹해진다. 반면, 우리의 면역 체계는 점점 약화되고 있다. 따라서, 사람들은 보다 안전하고 감염이 안 된 것을 선호한다. 쇠고기의 유통기한 뿐만 아니라, 출산지와 양육 방법까지 표기되고 있는 현상이 이 트랜드를 잘 보여 준다.
페이스 팝콘은 이 17가지 트랜드를 소개하고, 이 중 4개 이상이 일치하는 사업은 성공할 가능성이 아주 높다고 설명하였다.
그럼 이 트렌드를 어떻게 활용할 것인가...
활용하기전에 '클릭! 미래속으로'의 책을 충분히 읽기를 권한다. 그리고 자신의 주변의 다양한 현상을 이 트랜드로 설명할 수 있는 지를 생각해 본다.
충분히 트랜드가 이해가 되었다면 다음과 같이 활용할 수 있다. 1. 사회 현상은 주변에 접하는 현상이나 뉴스 등을 통해 수없이 얻을 수 있다. 항상 이것들을 분석하고 트랜드를 추출하는 훈련을 하여 자신이 정리한 세상의 트랜드를 가질 수 있다.
2. 최초 사업을 개시할때 트랜드와 자신의 사업이 추구한 트랜드와 비교를 해 자신의 사업이 얼마나 트랜드에 근접한가 또는 거리가 있는 가를 검토함으로 사업의 성공가능성을 예측해 볼수 있으며, 사업의 방향을 수정할 수 있다.
3. 자신이 생각한 사업이 2~3가지정도 트랜드와 일치한다면, 나머지 트랜드를 1-2가지를 접목시킨 완전히 새로운 사업을 시도해볼 수 있다.
4. 이미 사업을 안정적으로 진행중인 사업가는 새로운 상품의 아이디어를 트랜드를 통해 얻을 수 있다.
물론 17가지 트랜드가 사회 전체를 커버하지는 못한다. 그러나 나머지 트랜드는 자신의 노력으로 발견하여 채울 수 있다.
사업기획이나 상품기획에 있어 트렌드의 발견과 응용은 다양성과 미래 가치를 통한 성공을 보장받게 한다.
창의적이고 성공적인 기획은 현상을 쥐어짜서 나오는 것이 아니라 분석을 통한 트랜드의 축적과 응용을 통해서만 나올수 있다는 사실을 기억하기 바란다.
'클릭 미래 속으로'의 가치는 트렌드 자체의 가치보다는 트랜드를 발견하고 그것을 사업에 응용하는 방법을 제시하는 가치가 크다고 하겠다.
아래는 다양한 트렌드 자료이다.
국내의 트렌드 (필자가 간단히 적었지만 추후 트렌드만을 분야별로 상세히 정리하도록 하겠다.) 1. 핵가족화의 안정화 2. 주5일제의 도입 (가장 많은 변화를 가져온다) 3. 맞벌이 부부의 증가 => 실제로 외식업의 팽창을 가져오고 있다. 4. 자식을 1~2인만 낳는다 => 육아비용, 교육비용이 증가한다. 하나라도 제대로 키우자 5. 여성의 지위 상승 6. 여행, 레저 산업의 발달 7. 휴대폰과 인터넷 보급 8. 이메일과 메신저의 활용 증가 9. 전자상거래의 활용 증가 10. 대형 할인매장의 안정화, 소매상의 몰락 11. 인터넷 커뮤니티의 성장
세계를 이끌어갈 15가지 주요 비즈니스 트렌드 (미국, 브릿 비머)
트렌드 1 점점 줄어드는 자유 시간 트렌드 2 빈부 격차의 심화 트렌드 3 기업의 명성을 강화하는 공동체 참여 트렌드 4 인터넷 강박증 트렌드 5 근로자의 충성을 기대할 수 없는 기업들 트렌드 6 정상 가격 지불을 원치 않는 소비자들 트렌드 7 노부모 부양자 증가 트렌드 8 주식 백만장자의 증가 트렌드 9 맞벌이 가정에서 단일 소득 가정으로 트렌드 10 소비 습관을 좌우하는 상용고객 제도 트렌드 11 브랜드를 선호하는 소비자들 트렌드 12 주류 문화가 된 카지노와 복권 트렌드 13 특별 대우를 원하는 소비자들 트렌드 14 직장 개념을 바꾼 홈 오피스와 재택 근무 트렌드 15 변화하는 소비자 요구에 못 미치는 마케팅
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